Abonei yardım

Fatura ve ödeme hatırlatmaları

Kaydedilmiş bir fatura varsa o dönemin tahmini ödeme tarihi yerine faturanın son ödeme tarihi kullanılır. Kısmi ödemelerde kalan tutar gösterilir; tamamen ödenen faturanın uyarısı kalkar. Ödenmemiş fatura için son ödeme tarihinden bir gün sonra bir ek uyarı planlanır. Yeni fatura yoksa üyelik takvimindeki tahmini tarihler devam eder.

Web bildirimlerinde gönderim anındaki kayıtlar kontrol edilir. Kurulu mobil uygulamada telefonun yerel bildirimleri kullanılır; başka cihazda değiştirdiğin faturaların takvime yansıması için uygulamayı internet bağlantısıyla yeniden aç. Telefonun pil ve bildirim ayarları teslimi etkileyebilir. Dışa aktarılan takvim dosyası anlık bir kopyadır; değişiklikleri kendiliğinden almaz.

Bağlantı kesilirse

Kaydedilmemiş formu açık tut. Bağlantı geri geldiğinde yeniden kaydet; başarı mesajını görmeden kaydın tamamlandığını varsayma. Webde yeni bir sayfa çevrimdışıyken açılamaz. Mobilde daha önce yüklenen üyelikler görüntülenebilir; fatura ve ödeme işlemleri bağlantı gerektirir.

Üyelik ekleme

Üyelik ekle düğmesinden hizmetini ve paketini seç. Hazır fiyat varsa alan doldurulur; kendi faturandaki tutarı ve ödeme tarihini kontrol edip kaydet. Tüm özellikler ücretsizdir.

Dosyadan ekleme ve yedek

Üyelik ekle → Dosyadan veya metinden ekle bölümünde PDF, görsel, metin veya CSV yükleyebilirsin. Tahmin edilen kayıtlar sen seçip onaylayana kadar kaydedilmez. JSON yedeğini profil simgesi → Ayarlar → Verilerim bölümünden indirebilir ve geri yükleyebilirsin.

Gmail’den üyelik ve fatura bulma

Üyelikler veya Ödemeler ekranında Gmail’den üyelik ve fatura bul seçeneğini aç. Bağlantı hesabına açıldığında ayrı okuma izni verebilirsin. Web, iOS ve Android aynı hesap kayıtlarını kullanır. İlk tarama son 12 aydaki en fazla 100 uygun e-postayı inceler; tüm abonelikleri bulma garantisi yoktur. Bulunan üyeliğin halen aktif olduğunu, sıklığını ve sıradaki tarihini kontrol edip kaydet.

Yeni faturalar yaklaşık saatte bir kontrol edilir. İlk faturayı onayladıktan sonra aynı gönderici ve düzende gelen eksiksiz faturalar için otomatik eklemeyi seçebilirsin. Fatura gelmesi ödeme yapıldığı anlamına gelmez. Ödeme bildirimleri aynı tutar ve dönemdeki faturayla eşleştirilip ayrıca onaylanır; banka bağlantısı veya para transferi yapılmaz. Kısmi ödeme, iade, eksik alan ve görüntü PDF’leri elle incele. Önceki iOS sürümündeki cihaz kayıtları ayrı kalır; kendiliğinden buluta taşınmaz.

Fiyat ve iptal takibi

Özet ekranı yaklaşan deneme, taahhüt ve iptal tarihlerini gösterir. Üyeliğe dokunarak fiyat geçmişine ve iptal rehberine ulaşabilirsin. Katalog fiyatı farklıysa, yeni tutarın hangi tarihten itibaren geçerli olduğunu sen belirlersin. İptal rehberi ilgili hizmete yönlendirir; Abonei senin yerine abonelik iptal etmez.

Bildirim gelmiyorsa

Kurulu uygulamada Hatırlatmalar bölümünden izin ver. Ayarlar → Bu telefon bölümünde test bildirimi gönderip uygulamayı arka plana al. Telefonun bildirim ve Odak/Rahatsız Etmeyin ayarlarını kontrol et. Ana ekrana eklenmiş web sürümünde de Hatırlatmalar bölümünden izin verip Test bildirimi gönder seçeneğini kullan. iPhone’da iOS 16.4 veya sonrası gerekir. Web sürümündeki test yaklaşık 1–2 dakika, kurulu uygulamadaki test yaklaşık 10 saniye sonra planlanır. Her cihazda izin ayrı verilir; çıkışta bu cihazın bildirim kaydı kaldırılır. Günlük hatırlatmalar Türkiye saatiyle 09.00’dan itibaren gönderilir. Bildirimlerin gösterilmesi internet, telefon izinleri ve Odak ayarlarına bağlıdır.

Tema ve ortak hane

Profil simgesi → Ayarlar → Görünüm bölümünden Açık, Koyu veya Cihazın ayarı seçilir. Ortak hane için profil simgesi → Ayarlar → Aileyle paylaşım bölümünde bir hane oluştur veya davet kodunu gir. Yalnız paylaşmayı seçtiğin kayıtlar hane üyelerine görünür.

QR paylaşımı ve gider grupları

Paylaşım ekranında kendi üyeliklerinden en fazla 15 tanesini seçip 72 saat geçerli bağlantı veya QR oluşturabilirsin. Alıcı hesabına giriş yapıp seçtiği kayıtları bağımsız kopya olarak ekler. Not, kart referansı ve geçmiş fatura aktarılmaz. Bağlantıyı kapatmak daha önce alınan kopyaları silmez.

Gider gruplarında eşit, yüzdeye göre veya kişi başına tutarla bölüşme yapılır. Ödeme bildirimi alıcı onayından sonra bakiyeye yansır; Abonei para göndermez. Altın günü için gram veya çeyrek biriminde grup açıp kişi, tarih ve katkı miktarı planlayabilirsin. Katkı tarihi gelince borç/alacak hesabına katılır; bu grup takvimi henüz bildirim göndermez. Grup kayıtlarını grup ekranından ayrıca indirebilirsin. Genel hesap yedeği grup kayıtlarını içermez. Bakiye, bekleyen ödeme ve gelecek katkı sırası kalmadığında üye gruptan ayrılabilir; yönetici grubu arşivler.

Hesap ve erişim

Giriş ekranında sunulan yöntemlerle davet gerekmeden hesap açabilir veya giriş yapabilirsin. E-posta ile girişte gelen doğrulama kodunu uygulamaya gir. Google ile giriş seçeneğini de kullanabilirsin. Kodu kimseyle paylaşma. Profil simgesi → Ayarlar → Hesabım bölümünden hesabını silebilirsin. Başka hesapla giriş yaptıysan önce çıkış yap. Destek için destek@abonei.com adresine yazabilirsin. Sorun bildirirken şifre, oturum kodu veya özel finans bilgilerini paylaşma.