Çerezler ve kullanım ölçümü

Son güncelleme: 21 Eylül 2026. Metin sürümü: 2026-09-21.1. Bu aydınlatma, Abonei web sitesi ve mobil uygulamasındaki çerezleri, cihazda saklanan tercihleri, isteğe bağlı ölçümü ve sınırlı çerezsiz ölçüm bildirimlerini açıklar.

Kim, hangi amaçla kullanıyor?

İletişim ve kişisel veri talepleri için destek@abonei.com adresine yazabilirsin. Hesap ve ürün kayıtlarının kullanımı ayrıca Veriler ve gizlilik sayfasında açıklanır.

Girişini sürdürmek, istediğin özellikleri sunmak ve gizlilik tercihini hatırlamak için gerekli kayıtlar tutulur. Kullanım istatistikleri, hangi ekranların kullanıldığını ve işlemlerin hangi adımlarda tamamlandığını anlamamıza yardımcı olur. Cihazlar arası ölçüm ise izin verdiğin cihazlardaki kullanımını ilişkilendirerek aynı hesabı tekrar saymamızı önler. Bu amaçlar için Google’ın ölçüm hizmetlerinden yararlanılır. Reklam çerezi veya reklam kişiselleştirmesi kullanılmaz.

Seçimin ve hukuki sebepler

İsteğe bağlı iki seçenek de kapalı başlar. Kabul et ikisini açar; Reddet ikisini kapalı tutar. Özelleştir bölümünde kullanım istatistiklerine izin verip cihazlar arası ölçümü kapalı bırakabilirsin. Cihazlar arası ölçümü açabilmek için kullanım istatistiklerinin de açık olması gerekir. Tercihlerimi kaydet seçtiğin ayarları uygular. Sayfayı kaydırmak, gezinmek veya paneli açık bırakmak izin sayılmaz.

Kalıcı analitik çerezleri ve cihazlar arası ölçüm için açık tercihin alınır. İzin vermemen hizmete erişimini engellemez. Teknik tercih ekranı, her işleme amacı için hukuki sebebin belirlenmesi yükümlülüğünün yerine geçmez. Veri sorumlusu kimliği, hukuki sebepler ve aktarım güvenceleriyle ilgili belirtilmemiş bilgiler KVKK sayfasında açıklanır.

Reddetmek bütün teknik veri iletimini durdurmaz. Gelişmiş izin modunda kalıcı analitik çerezi, analitik uygulama kimliği, hesabına özel ölçüm kimliği veya kullanıcı özellikleri olmadan sınırlı sayfa/ekran ve izin durumu bildirimleri gönderilir. Bu durumda üyelik, fatura ve ödeme ekleme gibi işlem akışlarının analitik olayları gönderilmez. Çerezsiz bildirimlerin işlenmesi için ayrıca uygun hukuki dayanak gerekir; çerez kullanılmaması tek başına KVKK’dan muafiyet sağlamaz.

Tercihin bu tarayıcı veya cihazda 180 gün hatırlanır. Başka bir cihazda seçim ayrıca yapılır. Süre dolduğunda veya ölçümün amacı/kapsamı değiştiğinde yeniden sorulur. Gizlilik tercihleri üzerinden kullanım istatistiklerini kapatmak kalıcı analitik depolamayı ve ayrıntılı işlem ölçümünü durdurur; erişebildiğimiz analitik çerezleri temizlenir. Cihazlar arası ölçümü kapatmak sonraki ölçümlerde hesabına özel ölçüm kimliğinin gönderilmesini durdurur. Sınırlı çerezsiz bildirimler devam eder. Önceden gönderilmiş veriler otomatik olarak silinmez; bunun için bize başvurabilirsin.

Kullanılan kayıtlar ve süreleri

Aşağıdaki yerel depolama kayıtları çerez değildir; aynı tercih ekranında açıklanırlar. Tarayıcını temizlemek yerel tercihleri ve oturumunu kaldırabilir. Tarayıcı daha kısa saklama süreleri uygulayabilir.

Google’a hangi bilgiler gider?

Webde Google Tag Manager üzerinden Google Analytics 4 (GA4), ölçümü destekleyen kurulu mobil sürümlerde Firebase Analytics kullanılır. İlk açılışta ve kullanım istatistikleri kapalıyken, izin durumu ve sınırlı sayfa/ekran bildirimleri çerezsiz olarak iletilir. Bağlantı sırasında zaman, cihaz/tarayıcı bilgileri ve IP adresi gibi teknik bilgiler işlenebilir. Çerezsiz bildirimler, hiç kişisel veri işlenmediği veya bütün verilerin anonim olduğu anlamına gelmez.

Kullanım istatistiklerine izin verdiğinde ekran türü, işlem sonucu, uygulama yüzeyi, tema ve bildirim durumu gibi sınırlı değerler ile teknik cihaz/oturum bilgileri işlenir. Webde analitik çerezleri, mobilde uygulama örneği kimliği kullanılabilir. Ayrıca cihazlar arası ölçümü açtığında, giriş yaptığın ve izin verdiğin cihazlar gerçek hesap kimliğinden ayrı rastgele bir analitik kimliğiyle (User-ID) eşleştirilir. Bu kimlik e-posta adresinden veya telefon numarasından türetilmez; cihazlar arası ölçüm kapalıyken gönderilmez.

İsim, e-posta, telefon numarası, serbest metin, arama sorgusu, fatura/Gmail içeriği, tutar, kart bilgisi ve ürün kayıt numaraları analitik olaylarına eklenmez. Sayfa adresindeki sorgu ve giriş kodları gönderilen olaylardan çıkarılır. Reklam kimliği ve Google Signals bu ölçüm tasarımının parçası değildir.

Alıcılar ve yurt dışı işlemler

İsteğe bağlı ölçüm verileri ve sınırlı çerezsiz bildirimler hizmeti sunan Google’a iletilir; Google’ın yurt dışındaki altyapısında işlenebilir. Tercih kayıtları Abonei’nin web barındırma/veritabanı altyapısında tutulur. Çerez tercihin veya teknik izin modu, yurt dışına aktarım için tek başına hukuki dayanak oluşturmaz. İşlemenin hukuki dayanağından ayrıca, yurt dışı aktarım KVKK’nın 9. maddesindeki koşullara tabidir.

Tarayıcı çerezlerinin süresiyle Google’daki rapor verilerinin saklama süresi farklıdır. Rapor verileri için Google Analytics mülkünün saklama ayarları uygulanır. Google ile giriş yaptığında Google’ın kendi sayfalarındaki çerezler, kendi aydınlatma ve tercih sistemine tabidir.

Tercih kaydın

Seçimini gösterebilmek için rastgele kayıt numarası, kullanım istatistikleri ve cihazlar arası ölçüm seçimlerin, tarih, metin sürümü ve web/iOS/Android bilgisi sunucuda saklanır. Bu tabloya e-posta, telefon numarası, hesap kimliği, IP adresi, tarayıcı tanımı veya fatura verisi eklenmez; tercih kayıt numarası Google’a gönderilmez. 365 günü aşan kayıtlar, yeni tercih kayıtları işlenirken en fazla 100 kayıtlık gruplarla temizlenir; bu nedenle saklama süresi tam 365 günde sona eren bir zamanlayıcıya bağlı değildir. Kayıt numaranı tercih ekranındaki “Tercih kaydım” bölümünde görebilirsin.

Hakların ve başvuru

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi isteme, amacını ve amaca uygun kullanımını öğrenme, yurt içi/yurt dışı alıcıları bilme, yanlış veya eksik bilgileri düzeltme, şartları oluştuğunda silme veya yok etme ve işlemlerin alıcılara bildirilmesini isteme hakların vardır. Otomatik analizle aleyhine çıkan sonuçlara itiraz edebilir ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep edebilirsin.

Başvurunu destek@abonei.com adresine iletebilirsin. İlgili kaydı bulmamız için tercih kayıt numaranı belirtebilirsin. Kimliğinin ve talebinin doğrulanması için yalnız gerekli bilgiler istenir.